F.A.Q
Délais de création
Délais maximum de création à compter du 23/03/2024:
Portique d'éveil : 3 semaines
Suspensions pour portique: 15 jours
Hochet et Attache-tétine: 5 jours
Collier de portage: 5 jours
Souvenirs/objets gravés: 7 jours
-Les délais ne comprennent pas la livraison, et sont calculés sur les jours ouvrés (lundi au vendredi)
-Les délais peuvent être raccourci en fonction de l'affluence des commandes, mais ils ne peuvent pas être rallongés. (J'assure ne pas dépasser les délais indiqués - si toutefois je me vois dépasser le délai, vous pourrez demander un remboursement et annulation de la commande)
-Pour les commandes de professionnel, ou de grosse quantité, merci de me contacter avant pour connaître le délai de création.
NB: si vous commandez un Portique + un hochet c'est le délai du portique(le plus grand) qu'il faut prendre en compte.
Si vous souhaitez être livré en 2x, il faudra passer 2 commandes.
Portique d'éveil : 3 semaines
Suspensions pour portique: 15 jours
Hochet et Attache-tétine: 5 jours
Collier de portage: 5 jours
Souvenirs/objets gravés: 7 jours
-Les délais ne comprennent pas la livraison, et sont calculés sur les jours ouvrés (lundi au vendredi)
-Les délais peuvent être raccourci en fonction de l'affluence des commandes, mais ils ne peuvent pas être rallongés. (J'assure ne pas dépasser les délais indiqués - si toutefois je me vois dépasser le délai, vous pourrez demander un remboursement et annulation de la commande)
-Pour les commandes de professionnel, ou de grosse quantité, merci de me contacter avant pour connaître le délai de création.
NB: si vous commandez un Portique + un hochet c'est le délai du portique(le plus grand) qu'il faut prendre en compte.
Si vous souhaitez être livré en 2x, il faudra passer 2 commandes.
Mondial Relay, comment choisir le point relai?
Quand vous remplissez vos coordonnées, vous pourrez compléter la case pour indiquer s'il y a un point relai préféré. (disponible chez le partenaire PACKLINK)
Sinon, je sélectionnerais automatiquement le point relai le plus proche de chez vous proposé pas la société PACKLINK.
Pourquoi Packlink ?
Depuis maintenant 3ans je travail avec eux, je n'ai jamais eu de colis perdu et toujours eu un suivi correct des colis.
La plateforme est beaucoup plus simple d'utilisation, et le prix des envois est légèrement moins élevé.
Sinon, je sélectionnerais automatiquement le point relai le plus proche de chez vous proposé pas la société PACKLINK.
Pourquoi Packlink ?
Depuis maintenant 3ans je travail avec eux, je n'ai jamais eu de colis perdu et toujours eu un suivi correct des colis.
La plateforme est beaucoup plus simple d'utilisation, et le prix des envois est légèrement moins élevé.
Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire: sécurisé et relié à la plateforme Stripe
Par Paypal: en vous connectant à votre compte avec votre mail et votre mot de passe.
Par Paypal: en vous connectant à votre compte avec votre mail et votre mot de passe.
Acceptez-vous les retours et remboursement ?
Je n'acceptes pas les retours, sauf en cas de malfaçons avérées ou de produits abimés à la réception.
Dans le cas d'un article abimé nous procéderons à un échange.
Les frais d’envoi seront à ma charge.
Dans le cas d'un article abimé nous procéderons à un échange.
Les frais d’envoi seront à ma charge.
Consignes de sécurité pour les "ATTACHES-TETINES"
AVERTISSEMENT: ATTENTION !
Vérifier l'attache tétine soigneusement avant chaque utilisation. La jeter au premier signe de détérioration ou de fragilité. Ne jamais rallonger l'attache tétine! Ne jamais l'attacher à des cordons, rubans, lacets ou autres éléments vestimentaires lâches, cotre enfant pourrait s'étrangler.
ULTERIEURES INFORMATIONS POUR L'EMPLOI :
L'attache-tétine ne doit être utilisée que sous surveillance d'un adulte. Ne fixer l'attache tétine avec le clip qu'aux vêtements portés. Ne pas utiliser l'attache tétine quand l'enfant se trouve dans le parc bébé au lit ou dans un berceau. Ne nettoyer l'attache tétine qu'avec un chiffon humide. Ne pas utiliser d'autres techniques de nettoyage ou stérilisation. Ne pas stocker l'attache tétine dans un milieu humide ou à températures extrêmes. Ne pas fixer d'objets lourds à l'attache tétine. Ne pas utiliser l'attache tétine comme jouet ou anneau de dentition.
L'emballage ne fait pas partie du produit et ne dois pas être donné à l'enfant.
Conforme aux exigences de sécurité.
Norme applicable NF EN 12586+A1:2011
Vérifier l'attache tétine soigneusement avant chaque utilisation. La jeter au premier signe de détérioration ou de fragilité. Ne jamais rallonger l'attache tétine! Ne jamais l'attacher à des cordons, rubans, lacets ou autres éléments vestimentaires lâches, cotre enfant pourrait s'étrangler.
ULTERIEURES INFORMATIONS POUR L'EMPLOI :
L'attache-tétine ne doit être utilisée que sous surveillance d'un adulte. Ne fixer l'attache tétine avec le clip qu'aux vêtements portés. Ne pas utiliser l'attache tétine quand l'enfant se trouve dans le parc bébé au lit ou dans un berceau. Ne nettoyer l'attache tétine qu'avec un chiffon humide. Ne pas utiliser d'autres techniques de nettoyage ou stérilisation. Ne pas stocker l'attache tétine dans un milieu humide ou à températures extrêmes. Ne pas fixer d'objets lourds à l'attache tétine. Ne pas utiliser l'attache tétine comme jouet ou anneau de dentition.
L'emballage ne fait pas partie du produit et ne dois pas être donné à l'enfant.
Conforme aux exigences de sécurité.
Norme applicable NF EN 12586+A1:2011
Consignes de sécurité pour les "HOCHETS"
AVERTISSEMENT: ATTENTION !
Vérifier le jouet soigneusement avant chaque utilisation. Le jeter au premier signe de détérioration ou de fragilité.
ULTERIEURES INFORMATIONS POUR L'EMPLOI :
Le jouet ne doit être utilisée que sous surveillance d'un adulte. Ne nettoyer le jouet qu'avec un chiffon humide. Ne pas utiliser d'autres techniques de nettoyage ou stérilisation. Ne pas stocker
dans un milieu humide ou à températures extrêmes.
L'emballage ne fait pas partie du produit et ne dois pas être donné à l'enfant.
Conforme aux exigences de sécurité / CE
Vérifier le jouet soigneusement avant chaque utilisation. Le jeter au premier signe de détérioration ou de fragilité.
ULTERIEURES INFORMATIONS POUR L'EMPLOI :
Le jouet ne doit être utilisée que sous surveillance d'un adulte. Ne nettoyer le jouet qu'avec un chiffon humide. Ne pas utiliser d'autres techniques de nettoyage ou stérilisation. Ne pas stocker
dans un milieu humide ou à températures extrêmes.
L'emballage ne fait pas partie du produit et ne dois pas être donné à l'enfant.
Conforme aux exigences de sécurité / CE
Consignes de sécurité du "PORTIQUE D'EVEIL"
Le portique ne doit être utilisé que sous surveillance d’un adulte.
Le portique ne doit pas être donné à un bébé de +6mois.
Le portique ne doit pas être utiliser pour un usage professionnel.
Toujours s'assurer de l'état du portique et des suspensions avant de laisser bébé jouer avec.
Il est strictement conseillé de positionner bébé allongé sur le sol pour qu'il puisse jouer. Cela est physiologiquement le mieux adapté.
Ne jamais rallonger les suspensions.
Il est fortement déconseillé d'ajouter une suspension lourde, ou qui n'aurait pas été soumise à des tests spécifiques sur les normes Européenne du Jouet.
Le portique doit être utilisé sur une surface plane et dure.
Ne pas stocker à l’état humide ni aux températures extrêmes.
Ne pas fixer d’objets lourds sur la barre centrale.
Ne pas prendre appui sur le portique.
Ne plus utiliser dès que l’enfant sait se relever, ou qu'il sait tirer trop fortement sur les suspensions. Pour rappel passé 6 mois un bébé est physiquement capable de se relever. Il est toutefois impératif d'observer le comportement moteur de votre bébé afin de s'assurer qu'il ne soit pas capable de se relever seul.
Le grelot ne doit pas être mâchouillé par l'enfant.
Le portique doit être jeté s'il devient inutilisable, ou dangereux.
Toute détérioration causé par un enfant trop âgé, ou un animal ne pourra pas être prise en charge par mes soins.
Nettoyage avec chiffon sec, le bois ne tolérera ni détergent ni eau. Les suspensions peuvent être nettoyé à l'aide d'un chiffon humide.
CONFORME AUX EXIGENCES DE SECURITE / CE
Me contacter par e-mail : bebeadorebyleslie@gmail.com pour résoudre un problème lié au portique reçu dans les 14jours.
Le portique ne doit pas être donné à un bébé de +6mois.
Le portique ne doit pas être utiliser pour un usage professionnel.
Toujours s'assurer de l'état du portique et des suspensions avant de laisser bébé jouer avec.
Il est strictement conseillé de positionner bébé allongé sur le sol pour qu'il puisse jouer. Cela est physiologiquement le mieux adapté.
Ne jamais rallonger les suspensions.
Il est fortement déconseillé d'ajouter une suspension lourde, ou qui n'aurait pas été soumise à des tests spécifiques sur les normes Européenne du Jouet.
Le portique doit être utilisé sur une surface plane et dure.
Ne pas stocker à l’état humide ni aux températures extrêmes.
Ne pas fixer d’objets lourds sur la barre centrale.
Ne pas prendre appui sur le portique.
Ne plus utiliser dès que l’enfant sait se relever, ou qu'il sait tirer trop fortement sur les suspensions. Pour rappel passé 6 mois un bébé est physiquement capable de se relever. Il est toutefois impératif d'observer le comportement moteur de votre bébé afin de s'assurer qu'il ne soit pas capable de se relever seul.
Le grelot ne doit pas être mâchouillé par l'enfant.
Le portique doit être jeté s'il devient inutilisable, ou dangereux.
Toute détérioration causé par un enfant trop âgé, ou un animal ne pourra pas être prise en charge par mes soins.
Nettoyage avec chiffon sec, le bois ne tolérera ni détergent ni eau. Les suspensions peuvent être nettoyé à l'aide d'un chiffon humide.
CONFORME AUX EXIGENCES DE SECURITE / CE
Me contacter par e-mail : bebeadorebyleslie@gmail.com pour résoudre un problème lié au portique reçu dans les 14jours.
Qu'elles sont les dimensions d'un portique d'éveil ?
PORTIQUE OUVERT:
Largeur (entre les 2 pieds intérieurs):48
Largeur (entre les 2 pieds extérieurs):54
Hauteur barre/sol: 45
Profondeur: 54
PORTIQUE FERME (pour le ranger):
Largeur : 60
Hauteur: 61
Epaisseur: 9
Nb: les dimensions peuvent varier de 1 à 2cm. En effet, il s'agit d'une fabrication artisanale.
Le portique n'est pas démontable
Colis: 65x65x10 cm
Largeur (entre les 2 pieds intérieurs):48
Largeur (entre les 2 pieds extérieurs):54
Hauteur barre/sol: 45
Profondeur: 54
PORTIQUE FERME (pour le ranger):
Largeur : 60
Hauteur: 61
Epaisseur: 9
Nb: les dimensions peuvent varier de 1 à 2cm. En effet, il s'agit d'une fabrication artisanale.
Le portique n'est pas démontable
Colis: 65x65x10 cm