Faq

Délais maximum de création à compter du 25/03/025:

Hochet / Attache-tétine / Collier: 48H
Suspensions pour portique: 5 jours
Souvenirs/objets gravés: 5 jours
Objets Marketing: 48H
Noël: 7 jours
Portiques d'éveil: ​arrêt de la production

-Les délais ne comprennent pas la livraison, et sont calculés sur les jours ouvrés (lundi au vendredi)
-Les délais peuvent être raccourci en fonction de l'affluence des commandes, mais ils ne peuvent pas être rallongés. (J'assure ne pas dépasser les délais indiqués - si toutefois je me vois dépasser le délai, vous pourrez demander un remboursement et annulation de la commande)
-Pour les commandes de professionnel, ou de grosse quantité, merci de me contacter avant pour connaître le délai de création.

La sécurité de bébé étant primordiale, mes créations en bois respectent toutes les Normes Européennes de sécurité en vigueur. 
Mes productions s’adressant à des bébés, je maîtrise parfaitement les normes et réglementations en rapport avec la vente d’articles de puériculture. 
Les perles et matériaux utilisés dans la fabrication de mes produits sont en outre certifiés et testés en laboratoire.

Livraison en France (Métropolitaine) ,Belgique Luxembourg ,Allemagne Espagne, Portugal. N'hésitez pas à me contacter si votre pays n'est pas dans cette liste.

Comment sélectionner mon point relai ?
Je sélectionnerais automatiquement le point relai disponible le plus proche de chez vous.
Toutefois si vous souhaitez un point relai spécifique, vous pouvez me l'indiquer via le formulaire de contact ou par mail ( bebeadorebyleslie@gmailcom ).

Par carte bancaire: sécurisé et relié à la plateforme Stripe.
La plateforme étant très sécurisée, vous devrez utiliser la double authentification (au mois la 1ère fois).  
Certaines CB ne passent pas, dans ce cas, je peux vous envoyer directement un lien de paiement par mail.

Par PayPal: en vous connectant à votre compte avec votre mail et votre mot de passe.

Le remboursement de votre commande peut avoir lieu uniquement si:
-Commande NON personnalisée. 
-Commande retournée intégralement (y compris emballage et petit cadeau)
-Votre commande est défectueuse ou abimée lors du transport et je n'ai pas de solution de remplacement.
-Le délai de création indiqué n'est pas respecté. 

Remboursement sur le même moyen de paiement de votre commande. Suivant les banques cela peut prendre jusqu'à 10jours.

AVERTISSEMENT: ATTENTION !
Vérifier l'attache tétine soigneusement avant chaque utilisation. La jeter au premier signe de détérioration ou de fragilité. Ne jamais rallonger l'attache tétine! Ne jamais l'attacher à des cordons, rubans, lacets ou autres éléments vestimentaires lâches, cotre enfant pourrait s'étrangler.

ULTERIEURES INFORMATIONS POUR L'EMPLOI :
L'attache-tétine ne doit être utilisée que sous surveillance d'un adulte. Ne fixer l'attache tétine avec le clip qu'aux vêtements portés. Ne pas utiliser l'attache tétine quand l'enfant se trouve dans le parc bébé au lit ou dans un berceau. Ne nettoyer l'attache tétine qu'avec un chiffon humide. Ne pas utiliser d'autres techniques de nettoyage ou stérilisation. Ne pas stocker l'attache tétine dans un milieu humide ou à températures extrêmes. Ne pas fixer d'objets lourds à l'attache tétine. Ne pas utiliser l'attache tétine comme jouet ou anneau de dentition.
L'emballage ne fait pas partie du produit et ne dois pas être donné à l'enfant.

Conforme aux exigences de sécurité.
Norme applicable NF EN 12586+A1:2011

WARNUNG VORSICHT!
Überprüfen Sie das Spielzeug vor jedem Gebrauch sorgfältig. Werfen Sie es beim ersten Anzeichen von Verfall oder Zerbrechlichkeit weg.

WEITERE INFORMATIONEN FÜR DIE BESCHÄFTIGUNG:
Das Spielzeug sollte nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwendet werden. Reinigen Sie das Spielzeug nur mit einem feuchten Tuch. Verwenden Sie keine anderen Reinigungs- oder Sterilisationstechniken. Nicht lagern
in feuchter Umgebung oder bei extremen Temperaturen.
Die Verpackung ist nicht Bestandteil des Produkts und sollte dem Kind nicht gegeben werden.

Erfüllt Sicherheits-/CE-Anforderungen